談市場的誤解

很多人對於商業有一些誤解

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誤解一

仿冒或是"學習"

這總是一窩蜂

以為商業就是跟別人做的一樣

看到別人好跟著走就對了

我從小就不這樣

所以我到最近才真的發現多數人還是這個想法

Zip說:他從來不認為仿冒的HTC可以比他更好

即使他們講的天花亂墜

但是他沒看過一個比他好的

大家總以為他是花很多廣告

但是HTC最沒花過的就是廣告費

Lewis Leathers也有一堆仿冒品

Lewis Leathers也很感冒

但是品牌只是不斷的進化

不斷的做更好的東西,就只要專注這一點

所以我瞭解的兩個牌子都是這樣就一直被認為是美國的代表

以及英國的代表

所以抄襲仿冒通常好不過原創

既然知道

那就不要錯以為仿冒抄襲或是學習是一種市場

因為市場其實要的是自己創造

不然你永遠都是追著別人

當你哪天追不動了

你就什麼也沒有了

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誤解二

"先聚眾再銷售"

其實就像是THURS

最常讓人講的就是THURS又在搞什麼

蝦毀,又搞什麼??

啥??這是什麼??

哈~~看不懂…

噁…有夠醜…

蝦?都你講的…

然而這些東西都是對於台灣而言是---新概念

新概念很重要

新概念通常貶遠多於褒

在台灣很多"評論人員"

但是講的通常都是國外品牌講的

形容的是日本雜誌的照片

然而卻只注意自己注意到的

就開始大肆評論

這些評論似乎都有很多追隨者

但是相對的追隨者也知道他何處取材

所以實際上好像很多人支持

但是多數人也都覺得就是大家一起開心

有些人以為這樣就是市場

但是他忘記了其實大家是同樂

有幾個因為這樣開店卻慘兮兮

當評論者變成被評論者

其實如果無法超越自己的評論

通常名聲會更差

之前支持他的言論的人

通常會變成他最大的敵人

而也因為評論容易,通常自己做就會發現原來實務上非常困難

就乾脆跟別人一樣

沒有堅持---就會更讓人看不起

然而這些人也因為一直都有習慣找網路的人來支持自己

所以感覺仍然有防護罩

卻因此過得異常辛苦

所以要開店先離開論壇

實際上我曾經也當過Fashion板主

當過論壇裡面的大砲

我當初也擁有不少的支持者

但是我自己開店就離開論壇

沒有論壇的保護傘

其實我抵抗力更強更健康!!

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誤解三

市場的培養是發展私底下的交情

這點我非常不同意

最重要的重點是請問一個人能發生多少個私底下交情

曾任日本福斯跟BMW的女CEO---林文子

因為是婚後二度就業

所以當汽車業務的她

剛開始為了要做好母親跟業務的工作

她所有的顧客只在她每天上班的路徑上所會碰到的人

因此每個陌生人對她而言都是市場

她用一樣的態度對待每一個人

讓每一個顧客都清楚她的工作

都認知他的產品

她還必須每天準時回家做晚飯

才符合日本對於女性的期待

然而許多業務跟客戶要有私底下的交情

她完全不可能有任何應酬

很多業務都要隨傳隨到

她也完全不可能

然而他卻創下全公司最佳的銷售成績

最後是福斯跟BMW的女CEO 

2009年當選日本橫濱市市長

重點

銷售不是套交情

銷售的重點是一樣的服務

一樣的真誠

一樣的讓顧客知道他到底買到什麼產品

而不是靠交情去套

那不長久

也讓人感覺壓力

何必呢??

很多人也許知道我已經不接顧客了

重點是因為我需要更多時間關注產品

但是如果顧客需要我

我一定都還是最初的心來服務顧客

而不是覺得我當老闆就了不起了

Derek也幾乎不會接待顧客

但是如果他接待

他一定是把所有建議都講出來

而有私人飛機

全世界數百家餐廳

全國有數十家服飾店的Real McCoy的老闆---Tsujimoto桑

他到店裡還是會親自接待顧客

並且非常親切

但是他可能一年只有接待過他事業體裡1ppm的顧客

重點不是私交

重點是專業!!

很多人總以為別人是因為怎樣怎樣才怎樣怎樣

卻實際上一點都不專業

專業是一條非常辛苦的路

沒有真正的興趣是走不遠的

就會變成---第一種誤解

想仿冒

或是第二種

想聚眾

或是第三種

搞私交

市場上述三種方式都不正確!!

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再思考上述三種

如果你覺得誰都是仿冒

那最好你是做第一個在這市場裡仿冒的人

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而如果你覺得宣傳也是聚眾

那最好你先開始商業再聚眾…

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如果你覺得我只是親切

那最好確定你可以跟每個人都一樣